— Begeistern Sie Ihre Kundinnen und Kunden und optimieren Sie Ihre Abläufe mit einer All-in-One-Plattform für Ihr Prep Center – inklusive Self-Service-Portal für Ihre Kundschaft.
Ihr Posteingang ist immer voll von Kunden-E-Mails.
Ein Fehler bei den Bestandsmengen führt zu einer hohen Rechnung.
Ihr Telefon scheint nie aufzuhören zu klingeln.
Kunden vertrauen nicht darauf, dass das, was Sie in Ihrem Lager sagen, auch wirklich dort ist.
Kunden hassen die Dateneingabe. Wer kann es ihnen verdenken?
Ihr Team ist selbst nicht sicher bei den Zahlen.
Lösungen
Diese Probleme führen zu hohen Kosten und entgangenen Einnahmen.
PrepBusiness verschafft Ihrem Prep Center den Wettbewerbsvorteil, den es in der heutigen Zeit zum Erfolg braucht – mit:
Sparen Sie Zeit bei der Kommunikation mit einem Self-Service-Portal für Ihre Kunden.
Gewährleisten Sie sicheren Zugriff auf das Amazon-Konto Ihrer Kunden, ganz ohne Anmeldedaten zu teilen.
Markieren Sie beschädigte Artikel und laden Sie Bilder hoch.
Stellen Sie sicher, dass Artikel genau vorbereitet und bearbeitet werden.
Steuern Sie die Abrechnung Ihrer Dienstleistungen, erstellen Sie Rechnungen und erheben Sie Zahlungen ohne Verzögerung.
Früher erhielten wir bis zu hundert E-Mails pro Tag... das hat uns verrückt gemacht. Nach der Implementierung von PrepBusiness gingen die Anfragen über Nacht fast auf null zurück.”
Dr. Josie Shepard
Prep It! Pack It! Ship It!
Funktionen
Automatisierung macht Kunden glücklich
Ein leistungsstarkes, self-service Produkt, das Ihnen, Ihrem Team und Ihren Kunden hilft, auf dem Laufenden zu bleiben, organisiert zu arbeiten und die Bearbeitungszeiten zu verbessern.
Self-Service-Kundenportal
Dutzende E-Mails hin und her mit Ihren Kunden gehören der Vergangenheit an. Kunden können sich einloggen, Anfragen stellen, Artikel senden und den Status ihrer Sendungen prüfen.
Effizientes Team
Ihr Team wird keine Stunden mehr mit Papierkram für Abrechnung, Sendungsverfolgung und Tabellenverwaltung verbringen. Alles wird für Sie automatisiert.
Kunden bleiben auf dem Laufenden
Sobald etwas Wichtiges im Konto passiert, sind die Kunden sofort im Bilde – ganz ohne Extra-Mail. Ob eine Sendung rausgeht oder etwas anderes passiert – die Benachrichtigung kommt von selbst.
Schnellere Bearbeitungszeiten
PrepBusiness automatisiert zeitaufwändige Aufgaben wie das Erstellen von Sendungen in Seller Central und stellt sicher, dass jede Kundenanfrage erfüllt wird, sodass Sie weniger Zeit mit der Nachbearbeitung von Artikeln verbringen.
Transparenz für Ihre Kunden
Viele Kunden hören Horrorgeschichten über Prep Centers, die Inventar stehlen, indem sie Artikel nicht korrekt melden. Geben Sie Ihren Kunden die Transparenz, die zeigt, dass Ihr Prep-Center anders ist
Hilfreiche Einblicke
Ihre Kunden werden einen umfassenden Überblick erhalten und klare Einblicke in jeden Schritt des Prozesses haben.
Probleme lösen
PrepBusiness erkennt automatisch Probleme im Vorbereitungsprozess und informiert Kunden, wenn Entscheidungen zu beschädigten oder fehlenden Artikeln nötig sind.
Receive Shipments Accurately
Many clients hear horror stories of prep centers stealing inventory by underreporting items. Give them the transparent insights they need to know that you're different.
Automatic Billing
Any chargeable activity that you perform for a client will be billed automatically to their account.
Client Requests
If a client has a specific request for an item or a shipment, they can easily add that service. If they need something custom, they can add a note to the shipment.
Reconcile Inventory
Make sure your inventory matches what is in the warehouse with an easy-to-use reconcile tool
Sendungengenau empfangen
Vergleichen Sie schnell, was empfangen wurde, mit den erwarteten Mengen, markieren Sie Artikel als beschädigt oder fehlend und konvertieren Sie die Sendung in eine Amazon-Sendung.
Automatische Abrechnung
Jede abrechenbare Kundenaktivität wird automatisch dem entsprechenden Konto in Rechnung gestellt.
Kundenanfragen
Wenn ein Kunde eine spezifische Anfrage für einen Artikel oder eine Sendung hat, kann er diese Dienstleistung ganz einfach hinzufügen. Wenn er etwas Individuelles benötigt, kann er eine Notiz zur Sendung hinzufügen.
Inventar abgleichen
Stellen Sie sicher, dass Ihr Inventar mit dem im Lager übereinstimmt, mithilfe eines benutzerfreundlichen Abgleich-Tools.
Bessere Amazon-Sendungen
Keine kleinen Sendungen mehr
Durch die Nutzung der Fallmengenfunktion und das Vorausplanen von Sendungen, bevor Sie sie auf Amazon erstellen, können Sie kleine Sendungen vermeiden und somit Ihnen und Ihrem Kunden Zeit und Geld sparen.
Automatische Sendungsverfolgung
Das Portal verfolgt automatisch eingehende und Amazon-Sendungen, sodass Sie und Ihr Kunde jederzeit Einblick in jeden Schritt des Prozesses haben.
Kontakt
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf
Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung? Wenden Sie sich an unser Team für Support, Anfragen oder um mehr darüber zu erfahren, wie PrepBusiness in Ihrem Prep Center eingesetzt werden kann. Wir sind für Sie da!
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Erleben Sie PrepBusiness ganz ohne Risiko
Testen Sie PrepBusiness mit unserer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie. Überzeugen Sie sich selbst davon, wie PrepBusiness Ihre Abläufe optimieren kann.
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